湖南省交通建设工程监理有限公司打造一流监理服务品牌
2011-06-27      
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湖南省交通建设工程监理有限公司打造一流监理服务品牌
    湖南省交通建设工程监理有限公司已经走过了18 年的不平凡历程,在全国公路建设市场树立了良好的社会形象并享有较高的社会声誉。特别是近几年以来,随着企业的不断壮大和发展,公司依托监理主业,综合发展,有目的进行资质扩充,进一步了增强企业的市场竞争力。同时,不断加强企业文化建设,创建“学习型、研究型、总结型、和谐型”的监理团队。特别是在“监理企业树品牌、监理人员讲责任”行业新风建设的活动过程中,全体员工以创建一流的监理品牌为目标,严格自律,加强管理,强化制度建设,为企业的良性发展奠定了更加坚实的基础。

  确定发展思路 加强制度建设

  在管理模式上,湖南省交通建设工程监理有限公司建立了以总经理牵头的直线职能式垂直管理机制,往下则设立若干项目和省外分公司,由总经理统一领导。直线指挥人员拥有对下级进行指挥和命令的权利,并对整个组织的工作负责。

  同时,还对原有的岗位职责进行了重新合并分类,明确各部门、各项目岗位具体的“责、权、利”分配,并通过了I S O9000 系列质量管理体系认证,加强学习和认知,形成了一套明确的公司职责体系。

  为加强信息管理,专门成立了信息管理办公室,实行了信息第一时间反馈、处理,使公司总部与各项目之间、业主和项目之间、项目和项目之间沟通更加顺畅。

  在制度建设中,根据实际情况和要求,先后制定、调整和通过了一系列制度与办法,并将系列管理制度重新汇编整理下发至公司各级机构。

  由于分工更加明确,任务更加清晰,大大提高了各部门的工作效率、衔接能力和整体运作能力。

  以人为本 完善用人制度

  监理的发展依赖于工程建设的整体发展环境,要适应市场发展的需要,就要有相应的人才队伍。

  湖南省交通建设工程监理有限公司提倡“以人为中心、实事求是”的管理工作作风,对员工的工资待遇一律依据国家法律法规及公司相关制度和绩效管理机制执行。对于企业的发展与经营,充分调动人员的积极性和参与性,充分发挥民主作风和集体力量。重大举措和决定,都要经过员工充分讨论提交董事会,如在执行中有不足和欠缺,则采用征求意见稿,让员工体会到自己不仅是企业的一员,也是企业的参与者。同时,放手大胆使用人才,发挥其独立工作的能力,让员工意识到自己是企业的主人。

  以行业新风建设活动为契机,狠抓项目管理

  随着行业新风建设活动的不断深入,湖南省交通建设工程监理有限公司以“监理企业树品牌”为抓手,推动诚信体系建设,推动管理水平提高及监理职业化进程。以“监理人员讲责任”为职业道德建设平台,在监理人员中强化责任意识,增强监理人员的事业心。

  目前,在建20 余个项目根据活动要求及项目的实际情况,进一步强化“树品牌、讲责任”的推广工作,规范监理人员的从业行为,认真落实安全制度建立和安全责任制等,将深入开展行业新风建设活动作为创建品牌、培育人才的一个有机载体。各部门、各项目通过宣传交流、上下贯彻,在全公司范围内积极营造出一种“树新风、讲诚信、讲责任、创品牌”的良好氛围,给监理工作带来了勃勃生机。

  在活动开展过程中,湖南省交通建设工程监理有限公司将员工的技能知识培训放在了首位。各项目根据自己所在项目的工程内容,结合现场施工情况及现行监理管理标准,制订了详细、贴切的学习计划和目标,并购买了各类监理技术规程、试验规程、标准规范等书籍,供监理人员进行查阅学习。同时,各项目每周末定期召开监理经验交流会,所有技术人员集中在一起,将每个星期产生的技术问题进行公开讨论,集思广益后进行归纳总结并拿出实际方案。

  项目办公室第二天将典型事例整理成册,分发到各监理小组进行学习,共同提高自我的技能知识。经验交流会的开展,不仅及时解决了在工作上出现的各类问题,而且所有人员的监理水平、管理水平都达到了一个新的高度。

  规划展望 再创辉煌

  面对激烈的市场竞争,湖南省交通建设工程监理有限公司将从以下几方面进行规划和展望:

  首先,在巩固和适度发展现有主业的基础上,完善资质扩充,树立服务意识,提高技术层次、塑造企业形象,逐步完善人力资源结构调整,逐步介入专业技术咨询市场,完成市场竞争领域的选择。

  其次,注重知识经济时代智力资本在现代企业竞争中的巨大作用,通过有计划的人力资源开发与管理活动,把专业配置合理、互补性强的人才组合当做公司重要的资源,大力引进掌握前沿技术、组织协调能力较强的复合人才,更新技术装备,通过有效的管理与人才培养机制,为优秀人才发展提供空间。

  第三,以经营思路为指导,注重资本运作、资质运作、企业文化培训和市场及经营领域的开发,拓展与之相关的领域,抢占更大的市场份额。加强对监理项目的经营与管理,提高市场应变能力,激发企业活力,确立公司在行业中的优势地位。

《中国交通建设监理》  夏明海

 

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